新派訊?在城市發(fā)展進(jìn)程中，群眾的急難愁盼問題考驗(yàn)著基層治理的溫度與效能。濰坊高新區(qū)新城街道錦華社區(qū)金海御苑小區(qū)自交付以來，房產(chǎn)證辦理難、用電繳費(fèi)不便等問題一直是居民反映的焦點(diǎn)。面對(duì)群眾訴求，一場(chǎng)以“解民憂、紓民困、暖民心”為目標(biāo)的治理行動(dòng)迅速展開，真正把民生實(shí)事辦到了居民心坎上。
2022年，錦華社區(qū)金海御苑小區(qū)順利交付，居民滿心歡喜地搬入新家。然而由于種種原因，房產(chǎn)證辦理進(jìn)程一度陷入停滯，成了壓在他們心頭的一塊石頭。
“好不容易盼來了新房子，結(jié)果這房產(chǎn)證一直辦不下來，孩子上學(xué)、房屋交易都不方便?！本用駨埍笳f。
面對(duì)居民的期盼，新城街道和錦華社區(qū)迅速行動(dòng)，錦華社區(qū)黨委書記王輪多次與開發(fā)商溝通協(xié)商，曉之以理、動(dòng)之以情。同時(shí)，積極與規(guī)劃、住建等部門對(duì)接，了解政策要求，協(xié)調(diào)解決辦證過程中遇到的各種問題。
今年1月份，小區(qū)的房產(chǎn)大證成功辦理，順利打通居民辦證通道。如今，居民可以隨時(shí)前往相關(guān)部門辦理房產(chǎn)證，截至目前，已有超過一半的居民順利拿到了房產(chǎn)證。對(duì)于那些長時(shí)間在外地或行動(dòng)不便的居民，小區(qū)物業(yè)更是貼心提供跑腿代辦服務(wù)，保障居民的合法權(quán)益。
用電問題，同樣是金海御苑小區(qū)居民關(guān)注的焦點(diǎn)。由于初期未接入國家電網(wǎng)，小區(qū)居民電費(fèi)需先交到物業(yè)，再由物業(yè)轉(zhuǎn)交給電網(wǎng)，不僅流程繁瑣，還存在繳費(fèi)不便等問題。
錦華社區(qū)積極回應(yīng)居民訴求，多次對(duì)接開發(fā)商，推動(dòng)公共用電接入國家電網(wǎng)。同時(shí)，在今年一二月份，為全體業(yè)主安裝了一戶一電表?，F(xiàn)在，居民使用手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上自主繳費(fèi)，費(fèi)用透明公開，用電情況也一目了然。
“居民把煩心事告訴咱們，就是最大的信任。”王輪說，他們多跑幾趟腿、多想幾個(gè)辦法，群眾就能少操幾份心，這份信任不能辜負(fù)。
民有所呼，我有所應(yīng)。近年來，新城街道堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦群眾急難愁盼，開展“辦好一件民生實(shí)事”活動(dòng)，在街道、社區(qū)、小區(qū)層面確定民生實(shí)事336項(xiàng)，目前已完成200余項(xiàng)。面對(duì)居民反映突出的充電車棚、小區(qū)停車位等問題，積極協(xié)調(diào)各方資源，開展專項(xiàng)攻堅(jiān)，最大程度解決小區(qū)治理難題。
為提升居民生活品質(zhì)，新城街道還大力推進(jìn)小區(qū)環(huán)境整治工作，督促物業(yè)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)綠化的養(yǎng)護(hù)管理，組織志愿者定期開展垃圾分類宣傳活動(dòng)，提高居民環(huán)保意識(shí)，打造宜居環(huán)境。同時(shí)，該街道聚焦居民文化需求，今年常態(tài)化舉辦各類文化活動(dòng)近400場(chǎng)，既豐富了居民精神文化生活，又增進(jìn)了鄰里之間的感情交流，營造了和諧融洽的社區(qū)氛圍。
新派融媒體記者：劉曉杰/文圖
通訊員：郭雅靖
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